Desarrollo y perfeccionamiento de Competencias para Secretari@s y Asistentes de Dirección
Habilidades y competencias que deben asumir l@s secretari@s en la coyuntura actual.
Próximas ediciones del curso
| Inicio del curso | Finalización | |
|---|---|---|
| 17 de Junio de 2026 | 28 de Septiembre de 2026 | |
| 22 de Julio de 2026 | 28 de Octubre de 2026 |
Duración: 50 horas
Precio: 296 USD
Diploma
Metodología 100% E-learning
Aula virtual
Soporte docente personalizado
Flexibilidad de horarios
Pruebas de Autoevaluación
FAQ: Preguntas y respuestas frecuentes
Certificado Responsabilidad Social Corporativa
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Al finalizar este curso podrás:
- Qué técnicas de organización y habilidades comunicativas debe integrar a su gestión una secretaria.
- Cómo adquirir habilidades y competencias que le permitan desarrollar con eficiencia su trabajo diario.
- De qué herramientas disponemos para mejorar la comunicación interpersonal.
- Cuáles son los parámetros que debe contener todo documento redactado de forma profesional.
- Cómo analizar el proceso de gestión del tiempo y elaborar objetivos, procedimientos y métodos para optimizar resultados.
- Cuáles son los errores más comunes en el uso del lenguaje.
- Cómo conseguir que los destinatarios de nuestros documentos nos interpreten de forma correcta.
- Cómo controlar los documentos y mantener el archivo en orden.
- Cómo procesar documentación privada y/o confidencial.
- Vocabulario, términos y léxico de la contabilidad.
- Cuáles son las conversaciones más usuales que en inglés puede utilizar una secretaria.
Temario del curso
- Orígenes del vocablo secretariado
- Inventos útiles del oficio
- Asociaciones y otros datos
- Conceptos básicos a entender
- Clasificaciones de empresas
- Departamentos dentro de la empresa
- El organigrama de una empresa
- Teoría de la comunicación
- El sentido de la comunicación
- En resumen
- Ser secretaria es una aptitud
- Organizar el tiempo y en consecuencia tu trabajo
- Tareas a saber realizar por un asistente
- La ortografía aliada a la gramática
- Vulgarismos
- Otras reglas a tener en cuenta
- El uso de la coma
- El uso del punto
- El guion, la raya, los puntos suspensivos
- ¿Cuándo escribir mayúsculas?
- Locuciones varias
- Documentación y redacción
- Redacción de cartas y documentos
- Redacción de e-mails
- Archivo y documentación
- Plantillas para documentos
- Primeros pasos para entender a un contable
- Financiación
- Otros conceptos contables
- Do you speak english?
- Welcome words
- When the boss isn´t here at the office
- Would you like to book..?
- Other interesting words
- To apologize
- Good bye, see you
- World phonetic alphabet
- Internet symbols
- Definición de Ofimática
- Word en la oficina
- Excel, pasos básicos
- PowerPoint - Presentaciones
- Prezi
- Internet y Redes Sociales
- Calendario y agenda
- Evernote
- CRM (Customer Relationship Management)
- Asistente virtual
- Medios sociales
- Redes Sociales
- Concepto de protocolo
- Normas básicas para saber estar
Autor / Tutor del curso
El contenido y las herramientas pedagógicas del curso
Desarrollo y perfeccionamiento de Competencias para Secretari@s y Asistentes de Dirección , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:
Marisa Tormo Navarro
Cuenta con más de 20 años de experiencia como Asistente de Dirección y con más de 10 años como formadora en ofimática y en gestiones administrativas.
Posee, además, conocimientos en nuevas tecnologías y es la autora de diversos libros sobre Community Manager, Photoshop, Excel y Secretariado.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las 5 funciones principales de una secretaria?
Organizar agendas y reuniones, gestionar llamadas y correos, preparar y archivar documentación, coordinar viajes y logística, y servir de enlace entre dirección, equipo interno y clientes o proveedores.
¿Qué habilidades tiene que tener un secretario?
Buena comunicación oral y escrita, organización y planificación, discreción y confidencialidad, dominio de ofimática y herramientas digitales, además de capacidad para priorizar y resolver imprevistos.
¿Cuáles son las competencias de una secretaria?
Orientación al servicio, atención al detalle, trabajo bajo presión, capacidad de coordinación y seguimiento de tareas, gestión del tiempo y habilidades interpersonales para tratar con perfiles muy distintos.
¿Qué habilidades necesitas para ser secretaria?
Manejo fluido de correo, agenda y documentos, redacción correcta, trato amable y profesional, orden y método en el trabajo diario y adaptabilidad a cambios de prioridades y ritmos.
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